宅建士の仕事内容は?

宅建士の仕事内容は、不動産の買主・借主に対して契約前に重要事項の説明をすることが仕事内容のほぼ全てです。
しかし、これは独占業務であり、宅建士しか行うことができません。
もちろん他にも不動産知識の専門家として、様々な相談や依頼を受けたり、トラブルに対処したりといったこともあります。
ですが、あくまでもメインは重要事項の説明です。
そうなると、説明するだけなら簡単ではないか?と思う方もいるかも知れません。
しかし、そうはいかないのです。
通常、顧客は不動産知識を持っていません。
専門用語が並んでいる重要事項を、一度さらっと読み上げた位で全て理解できるはずがありません。
顧客の立場からすると不安なため、様々な疑問や質問が出てきます。
この時に買主・借主に対して、全ての回答を分かりやすく行い、疑問点や不安を解消できるでしょうか。
また説明を行ったつもりでも、相手方に伝わっていなかったり、間違って伝わってしまったためにトラブルになるといったことも起こり得ます。
丁寧に行いたくても、忙しく時間のない顧客は時間が取れず、結果不十分な説明になってしまうこともあり得ます。
そういったトラブル解消のためには、説明不足のお詫びをした上、再度説明を行い、相手方の信頼を取り戻さなくてはなりません。
同行の営業担当が手伝ってくれる場合もありますが、宅建士には専門家としての責任があります。
説明をするだけでは済まないということがお分かり頂けたでしょうか。
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